НИТХ-ын Тэргүүлэгчдийн хурлын тогтоолын дагуу  Нийслэлийн газрын харилцааны асуудлаар шийдвэр гаргагчид болон иргэд олон нийтийн дунд нээлттэй хэлэлцүүлэг зохион байгуулагдлаа.   Тэрбээр өнгөрсөн нэг сарын хугацаанд НИТХ-ын ажлын алба, Нийслэлийн үйлчилгээний нэгдсэн төвүүдэд иргэд аж ахуйн нэгжээс 530 орчим өргөдөл, гомдол ирж, үүнээс 70 гаруй хувь нь газрын албаны удирдлага, зохион байгуулалт, ажилтнуудын